El análisis evidenció que la comprensión de las plataformas genera experiencias ambivalentes marcadas por la saturación cognitiva, la personalización forzada y el abandono estratégico.
Un estudio enfocado en las percepciones de usuarios argentinos sobre el funcionamiento de los algoritmos concluyó que un mayor conocimiento técnico de las plataformas no se traduce necesariamente en un mayor control ni en un mayor bienestar personal. La investigación, titulada “Everyday Scrolling: Algorithmic Awareness and Audience Tactics” y publicada en el International Journal of Communication, fue desarrollada por las investigadoras Brenda Focas (Conicet-Unsam) y Eugenia Mitchelstein (Udesa). A partir de 56 entrevistas en profundidad realizadas en distintas regiones del país, el trabajo examina cómo las audiencias gestionan el flujo de contenidos que cruza entretenimiento y actualidad.
El relevamiento detalla que los usuarios despliegan un continuo de saberes que va desde la intuición hasta la comprensión técnica, encontrando patrones recurrentes como la sospecha de que los dispositivos móviles graban las conversaciones cotidianas. Frente al impacto de la personalización forzada y la saturación sensorial, las respuestas de las personas se dividen en dos grandes repertorios: tácticas curatoriales —como silenciar palabras clave, dejar de seguir cuentas o entrenar activamente al recomendador— y tácticas de retiro, que van desde pausas prolongadas hasta el borrado definitivo de aplicaciones como Instagram, TikTok y X.
Finalmente, las autoras señalan que la conciencia algorítmica no elimina las asimetrías de poder entre las empresas tecnológicas y los usuarios, ni garantiza entornos informativos más plurales. Lejos de presuponer un público homogéneo dotado de total autonomía, el estudio advierte sobre la necesidad de contemplar estas asimetrías en las políticas públicas y en las estrategias de alfabetización digital, especialmente en contextos donde las redes sociales operan como una vía fundamental de acceso a la información y al debate público.
